Tak – na życzenie wystawiamy:

🧾 faktury (dla osób fizycznych lub firm),
📄 zaświadczenia (np. do szkoły, uczelni, pracodawcy),
✅ potwierdzenia płatności lub zestawienia wizyt.

📧 Wszystkie prośby o dokumenty należy kierować na adres: info@psycheclinic.eu
⏳ Czas oczekiwania na dokument wynosi do 3 dni roboczych.

W przypadku faktury prosimy o podanie:

Dla osoby fizycznej:
• imienia i nazwiska,
• pełnego adresu zamieszkania,
• numeru PESEL (jeśli dokument ma być wykorzystany np. do rozliczenia PIT).

Dla firmy / działalności gospodarczej:
• nazwy firmy,
• adresu siedziby,
• numeru NIP.

Jeśli potrzebują Państwo konkretnego tytułu lub opisu na fakturze (np. zgodnego z wymaganiami firmy refundującej), prosimy poinformować nas o tym przy składaniu prośby o dokument.

Staramy się być elastyczni i – w miarę możliwości oraz zgodnie z zasadami rzetelności – dostosować treść dokumentu do indywidualnych potrzeb.

🛡️ Wszystkie dokumenty mają charakter organizacyjny i nie zawierają treści sesji.

 Wizytę możesz zarezerwować samodzielnie za pomocą formularza rejestracyjnego online lub kontaktując się z nami:

📞 telefonicznie pod numerem 22 679 59 59 (w godzinach działania gabinetu),

📧 mailowo: info@psycheclinic.eu,

📍 poprzez wizytówkę Google,

💬 przez media społecznościowe, np. nasz profil na Instagramie.

Wybierz formę kontaktu, która jest dla Ciebie najwygodniejsza.

Tak – termin wizyty możesz zmienić samodzielnie za pomocą platformy Setmore. W każdej wiadomości potwierdzającej rezerwację
(e-mail) znajdziesz link umożliwiający zmianę lub anulowanie wizyty.

Zmiana terminu możliwa jest najpóźniej na 48 godzin przed planowanym spotkaniem. Po tym czasie sesja zostaje uznana za odbytą.
Wyjątki (np. nagłe sytuacje medyczne) rozpatrujemy indywidualnie – wystarczy się z nami skontaktować.

👉 Zobacz pełną politykę odwoływania sesji

Zmiana terminu lub odwołanie sesji możliwe są najpóźniej na 48 godzin przed planowanym spotkaniem. Po tym czasie zmiana nie jest możliwa, a sesja zostaje uznana za odbytą – niezależnie od obecności klienta.

👥 Dlaczego?
Odwołanie w krótkim terminie uniemożliwia zaproponowanie tego czasu innym osobom oczekującym na pomoc. W trosce o sprawiedliwość i dostępność wsparcia, a także o czas pracy naszych specjalistów, prosimy o odpowiedzialne planowanie spotkań.

Wyjątki (np. nagłe sytuacje zdrowotne lub losowe) rozpatrujemy indywidualnie – wystarczy nas poinformować.

👉 Zobacz pełną politykę odwoływania sesji

To zależy od formy rejestracji:

💻 Rejestracja online: płatność jest wymagana od razu – bez niej nie można zarezerwować terminu.

👥 Pacjenci stali: prosimy o dokonanie płatności najpóźniej 48 godzin przed sesją (choć jesteśmy elastyczni w uzasadnionych przypadkach).

📞 Rejestracja telefoniczna: po rozmowie wysyłamy e-mail z potwierdzeniem wizyty i linkiem do płatności.

• • Termin płatności wynosi 24 godziny od momentu otrzymania wiadomości.

  • Jeśli spotkanie ma się odbyć szybciej – płatność musi być dokonana przed rozpoczęciem sesji.

  • Brak płatności w terminie oznacza anulowanie wizyty.

🏥 Rezerwacja kolejnych wizyt na miejscu: możliwe jest zarezerwowanie kolejnego terminu bezpośrednio w poradni i dokonanie płatności kartą na miejscu.

 💳 Obsługujemy płatności kartą, BLIKIEM i przelewem online. 

W razie trudności z płatnością online prosimy o kontakt: ☎️ 793 178 324

Tak – jeśli odwołałeś sesję z odpowiednim wyprzedzeniem (minimum 48 godzin przed spotkaniem), masz dwie możliwości:

Zwrot opłaty – wystarczy wypełnić krótki formularz:
👉 Formularz zwrotu środków

Zachowanie wpłaty na poczet kolejnej sesji – płatność może zostać automatycznie zaliczona na kolejne spotkanie. Nie trzeba nas o tym informować – wystarczy umówić następny termin.

Zwroty realizujemy w ciągu kilku dni roboczych.
W razie pytań: info@psycheclinic.eu 

Tak – jeśli nie ma obecnie dostępnych terminów, lub żaden z nich Ci nie odpowiada, możesz poprosić o wpisanie na listę oczekujących.

Z listy można skorzystać także wtedy, gdy:

• nie ma żadnego widocznego wolnego terminu,

• zależy Ci na wcześniejszej sesji niż najbliższy dostępny termin,

• chcesz być informowany/a o nowych możliwościach spotkania.
  
  

Możesz zapisać się na listę samodzielnie, wypełniając formularz online:
👉 [link do formularza]

Możesz też skontaktować się z nami:

📧 info@psycheclinic.eu
📞 22 679 59 59
💬 lub wysłać wiadomość prywatną np. na Instagramie

Gdy tylko zwolni się pasujący termin (np. z powodu odwołania), skontaktujemy się z Tobą w pierwszej kolejności.

Tak – możesz zmienić formę spotkania zarówno z online na stacjonarne, jak i ze stacjonarnej na online. W obu przypadkach prosimy o wcześniejszy kontakt z recepcją.

📌 Zmiana na online: wystarczy poinformować nas telefonicznie, mailowo lub przez WhatsApp – prześlemy link do spotkania.

📌 Zmiana na stacjonarne: również możliwa, ale wymaga potwierdzenia przez recepcję, ponieważ zależy od dostępności konkretnego terapeuty w gabinecie w danym terminie.

Skontaktuj się z nami:

📧 info@psycheclinic.eu
📞 22 679 59 59
☎️ 793 178 324 – telefon, SMS
🟢 WhatsApp

Sesje online w PsycheClinic odbywają się za pośrednictwem Google Meet lub Zoom.

Link do spotkania wysyłamy na adres e-mail podany przy rejestracji.
Jeśli rezerwujesz sesję dla kogoś innego (np. dziecka lub bliskiej osoby), upewnij się, że podany adres e-mail należy do osoby, która będzie uczestniczyć w spotkaniu. W przeciwnym razie link może trafić do niewłaściwej osoby i utrudnić połączenie.

Nie trzeba instalować żadnych aplikacji – po otrzymaniu linku wystarczy kliknąć, aby dołączyć przez przeglądarkę (na komputerze lub telefonie).

Zalecamy, aby kilka minut przed spotkaniem sprawdzić, czy:

• urządzenie ma działającą kamerę i mikrofon,

• połączenie internetowe jest stabilne,

• link działa poprawnie.
  
  

🔗 Pomoc techniczna:

🟢 Jak dołączyć do spotkania Google Meet – pomoc Google

🔵 Jak dołączyć do spotkania Zoom – pomoc Zoom

W razie problemów technicznych skontaktuj się z nami – pomożemy.

Gabinet PsycheClinic mieści się w Warszawie, w dzielnicy Bemowo – przy ul. Wrocławskiej 2A.

Dla Państwa wygody przygotowaliśmy szczegółowe instrukcje dojazdu w sekcji Kontakt na tej stronie. Znajdą tam Państwo:

• informacje o środkach komunikacji miejskiej, które dojeżdżają w pobliże gabinetu,

• mapkę dojazdu,

• a także dwa krótkie filmiki, które krok po kroku pokazują, jak trafić na miejsce.
  
  

Zachęcamy do zapoznania się z tą sekcją przed pierwszą wizytą – ułatwi to dotarcie na czas i bez stresu.

Niestety, obecnie gabinet nie jest w pełni dostępny dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi – mieści się na 2. piętrze budynku bez windy.

Jeśli potrzebujesz alternatywnej formy spotkania (np. sesji online), z przyjemnością ją zaproponujemy. Skontaktuj się z nami – wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

📧 info@psycheclinic.eu
📞 22 679 59 59

Jeśli masz trudności z zapisaniem się na wizytę przez system rejestracji online – nie martw się. Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci krok po kroku.

📞 Najlepiej zadzwoń do nas – to najszybszy i najpewniejszy sposób:
☎️ 22 679 59 59
📱 793 178 324

Możesz też skontaktować się w inny sposób:

📱 793 178 324 – telefon, SMS lub WhatsApp
🟢 WhatsApp
📧 info@psycheclinic.eu

Z naszą recepcją możesz skontaktować się od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–21:00.

📞 Najlepiej zadzwoń – jeśli nie odbierzemy od razu, na pewno oddzwonimy:
☎️ 22 679 59 59
📌 Możesz również zostawić wiadomość głosową z prośbą o oddzwonienie o konkretnej godzinie. 

Możesz też napisać:

📱 793 178 324 – SMS lub WhatsApp
🟢 WhatsApp
📧 info@psycheclinic.eu
💬 lub wiadomość prywatną na Instagramie: @psycheclinic

📌 Jeśli wolisz, możesz również zarezerwować rozmowę telefoniczną w dogodnym dla Ciebie czasie:
👉 Zarezerwuj rozmowę z recepcją

Zawsze odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe.

Tak – jeśli wolisz pisać zamiast dzwonić, możesz skontaktować się z nami na kilka sposobów:

📧 E-mail: info@psycheclinic.eu
🟢 WhatsApp
💬 Instagram: wiadomość prywatna na profilu @psycheclinic
📱 Możesz też wysłać klasycznego SMS-a na numer: 793 178 324

Odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe – niezależnie od formy kontaktu.

Rozróżnienie pomiędzy psychoterapią a pomocą psychologiczną (czyli konsultacją psychologiczną) bywa niejasne. Obie formy opierają się na rozmowie, empatii i zrozumieniu, ale mają inne cele, długość i zakres pracy.

Pomoc psychologiczna (konsultacja psychologiczna)

To krótkoterminowe wsparcie w trudnych momentach życiowych. Może obejmować:

💬 od 1 do maks. 10 spotkań,

🎯 rozpoznanie sytuacji i zrozumienie bieżących trudności,

🤝 uzyskanie wskazówek, jak sobie poradzić,

🧭 pomoc w podjęciu decyzji,

📍 ewentualną rekomendację dalszej terapii lub innej formy pomocy (np. psychiatry, interwencji kryzysowej).

Często wybierana przez osoby przeżywające kryzys, rozstanie, nadmierny stres, trudność w podjęciu decyzji. Na naszej stronie do rezerwacji, dla Państwa wygody, konsultacje zostały pogrupowane w jednej sekcji:
Konsultacje psychologiczne w języku polskim – | dorośli, młodzież (12–18), pary | online i stacjonarnie (Warszawa – Bemowo)

👉 Wystarczy kliknąć, aby wybrać odpowiednią opcję dla siebie:

Psychoterapia

To pogłębiony proces zmiany. Pomaga w długoterminowym radzeniu sobie z trudnościami emocjonalnymi i relacyjnymi. Zakłada:

🗓️ regularne spotkania (najczęściej raz w tygodniu),

⏳ pracę nad głębszymi mechanizmami problemów,

🔍 zrozumienie przyczyn, schematów i emocji,

🧱 budowanie trwałej zmiany w myśleniu, funkcjonowaniu i relacjach.

Skierowana do osób zmagających się z: lękiem, depresją, wypaleniem, trudnościami w relacjach, niską samooceną – lub chcących lepiej poznać siebie.

Pełna ofertę znajdą Państwo na naszej stronie w sekcji  Psychoterapia w języku polskim | dorośli, młodzież (12–18), pary | online i stacjonarnie (Warszawa – Bemowo)

🆓 Nie wiesz, co wybrać?

Nie musisz wiedzieć tego od razu. Pierwsze spotkanie (nawet jeśli to konsultacja) pomoże wspólnie zdecydować, co będzie najlepsze.

Możesz też umówić się na bezpłatną 30-minutową konsultację telefoniczną, podczas której odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy dobrać właściwą formę pomocy:

👉 Umów się na bezpłatną konsultację telefoniczną

📊 Podsumowanie: różnice w pigułce

Konsultacja psychologiczna

+      krótkoterminowa (1–10 spotkań)  

+      konkretna trudność, decyzja, kryzys  

+      wstępna orientacja  

+      pojedyncze strategie  

+ skupienie na „tu i teraz”  

– brak sformalizowanego planu

Psychoterapia

+++  długoterminowy proces  

+++  pogłębiona praca i trwała zmiana  

+++  pełna diagnoza i konceptualizacja  

+++  szeroki wachlarz metod  

+++  praca z przeszłością, teraźniejszością i przyszłością  

+++  struktura i monitorowanie postępów

🔍 Jak czytać porównanie?

+++ intensywny, pogłębiony zakres

+     obecne w podstawowym lub ograniczonym zakresie

–     zazwyczaj nie występuje

To pytanie zadaje sobie wiele osób – i samo w sobie może być już ważnym sygnałem.
Jeśli zmagasz się z trudnościami emocjonalnymi, stresem, obniżonym nastrojem, lękiem, kryzysem w relacjach lub po prostu czujesz, że „coś jest nie tak” – warto rozważyć rozmowę ze specjalistą.

📌 Nie musisz mieć diagnozy ani „poważnego problemu”, żeby skorzystać z terapii.
Psychoterapia może być wsparciem w codziennych trudnościach, rozwoju osobistym lub lepszym zrozumieniu siebie.

Możesz też umówić się na bezpłatną 30-minutową konsultację telefoniczną, podczas której odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy dobrać właściwą formę pomocy:

👉 Umów się na bezpłatną konsultację telefoniczną

Choć psychoterapia to skuteczna i sprawdzona forma wsparcia, nie zawsze jest jedynym lub najlepszym pierwszym krokiem. W zależności od Twoich potrzeb, możemy zaproponować także inne formy pomocy:

🟢 Bezpłatna konsultacja telefoniczna

Krótka rozmowa (do 30 minut), podczas której możesz opowiedzieć o swojej sytuacji i uzyskać wstępną orientację, co dalej.
👉 Umów się na bezpłatną konsultację telefoniczną

🟠 Interwencja kryzysowa

Dla osób w silnym stresie lub kryzysie emocjonalnym – to krótkoterminowa forma wsparcia, ukierunkowana na bezpieczeństwo, stabilizację i odzyskanie kontroli.

🔵 Konsultacja jednorazowa

Spotkanie informacyjne – bez konieczności podejmowania dłuższej terapii.
Pomaga lepiej zrozumieć siebie, podjąć decyzję, ocenić sytuację.

🟣 Psychoedukacja / materiały samopomocowe 

Dla naszych pacjentów udostępniamy bezpłatnie szeroki wybór materiałów wspierających – ponad 1000 książek i publikacji z zakresu psychologii, terapii, samopomocy i rozwoju osobistego.
Materiały są dostępne w ramach terapii – bez dodatkowych opłat.

📚 Dodatkowo, cyklicznie na naszym Instagramie polecamy konkretne pozycje książkowe, które można zakupić we własnym zakresie – dopasowane do różnych trudności i etapów procesu.

⚪ Konsultacja psychiatryczna (farmakoterapia)

W niektórych przypadkach pomocne może być uzupełnienie terapii o konsultację psychiatryczną lub leczenie farmakologiczne.

📌 Nie wiesz, od czego zacząć? Napisz lub zadzwoń – wspólnie dobierzemy formę wsparcia najlepiej dopasowaną do Twojej sytuacji.